Expoziția HORECA din Arabia Saudită pe care tocmai am încheiat-o nu a fost doar o oportunitate pentru noi de a ne prezenta echipamentele, ci și un proces de discuții față în față cu piața din Orientul Mijlociu despre nevoi, cooperare și afaceri pe termen lung-.
În timpul expoziției de trei-zile, am primit cumpărători din Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Kuweit, Oman și alte țări, dintre care mulți sunt clienți pe termen lung-angajați în asistență pentru proiecte cu ridicata de echipamente și catering. Interacțiunile noastre cu ei au fost foarte directe și autentice.
Ce le pasă clienților? Iată ce au spus pe site
În timpul comunicării, un angrosist de echipamente din Riad, după ce a examinat structura echipamentului, a declarat sincer: "Nu avem nevoie de lucruri de lux. Trebuie doar să fie puternic și ușor de curățat. Dacă clienții mei îl pot folosi în fiecare zi fără probleme, este suficient."
Un manager de achiziții responsabil de proiectele lanțului de restaurante este mai preocupat de utilizarea-pe termen lung: „Acesta va funcționa toată ziua în bucătăria noastră. Dacă se defectează, este o mare problemă. Preferăm ceva simplu, dar solid”.
Un alt client din regiunea Golfului a fost foarte încântat când a aflat că avem propria noastră fabrică în timpul discuției noastre despre modelul de aprovizionare. Ei au spus: „Dacă sunteți direct din fabrică-, este mai ușor pentru noi. Prețul este mai clar și știm cu cine să vorbim când există o problemă”.
Aceste feedback se aliniază perfect cu-principiile noastre de lungă durată: robuste și durabile, cu o structură clară, potrivită pentru producția de masă și favorabilă unei-colaborări pe termen lung.
De la „privind echipamentul” la „discutarea detaliilor”
Pentru a răspunde acestor nevoi practice, am evidențiat propriul model de producție din fabrică, procesele de control al calității și soluțiile de personalizare OEM și ODM adaptate pieței din Orientul Mijlociu. Mulți clienți au trecut rapid de la întrebările inițiale despre produse la discuții de comparare a modelelor și de a pune întrebări detaliate.
La această expoziție, ne-am întâlnit și cu un vechi prieten cunoscut
De această dată, ne-am întâlnit și cu un client-pe termen lung cu care lucrăm de cinci ani. În mod special, și-a făcut timp în afara expoziției pentru a ne întâlni și, după aceea, ne-a găzduit cu căldură, luând cina și discutând cu noi. Conversația a fost mult mai ușoară decât mi-am imaginat. Și când am părăsit Arabia Saudită, ne-a trimis un mesaj foarte încântător în chineză. El și-a exprimat căldura bun venit și recunoștința pentru vizita noastră la Riad, și-a transmis bucuria față de timpul petrecut împreună, încrederea și așteptările sale pentru continuarea cooperării în viitor și și-a oferit cele mai bune urări, sperând să ne viziteze țara în viitor.
Participarea noastră la expoziția HORECA din Arabia Saudită a reafirmat un punct: clienții din Orientul Mijlociu nu își doresc trucuri, ci mai degrabă echipamente care sunt ușor de utilizat, întreținut și vândut. În continuare, vom continua să ne optimizăm produsele și serviciile pe baza scenariilor de utilizare-lumii reale, colaborând cu parteneri locali pentru a construi o prezență pe piață mai stabilă și mai durabilă.
